Pitate često, odgovaramo jasno.
Nešto fali? Pozovite 064 130 10 38 ili pišite na Viber ili WhatsApp.
Izbor klime i cena
Kako da izaberem klimu za svoj prostor?
Birate prema površini prostora. Okvirno: 9.000 BTU je za prostor do 25 m², 12.000 BTU do 35 m², 18.000 BTU do 50 m², a 24.000 BTU do 90 m². Na stranici Klime upišite površinu i prikazaće se odgovarajući modeli sa cenama.
Ako niste sigurni, pozovite nas na 064 130 10 38 ili pišite na Viber ili WhatsApp pa ćemo preporučiti model.
Da li su prikazane cene konačne i da li je klima uvek na stanju?
Svi artikli prikazani na sajtu su deo naše ponude, ali nisu uvek dostupni na lageru. Trenutnu raspoloživost proverite pozivom na 064 130 10 38 ili e-mailom na [email protected].
Cena je prikazana u evrima uz približnu vrednost u dinarima.
Da li je ugradnja besplatna?
Da. Uz svaku kupljenu klimu ugradnja je besplatna i uključuje instalaciju do 3 metra.
Na teritoriji Beograda nema doplate. Van Beograda (npr. Pančevo, Mladenovac) naplaćuje se prevoz, 2.000–3.000 RSD. Instalacija preko 3 metra naplaćuje se po dužnom metru prema cenovniku.
Koliko godina garancije imaju klime?
Sve klime imaju 8 godina garancije uz redovan servis.
Ugradnja i servis
Koliko košta ugradnja, servis ili demontaža?
Cene svih usluga su u cenovniku servisa i montaže klima uređaja.
Koliko brzo dolazite?
Izlazak na teren je u najkraćem roku. Termini se brzo popunjavaju, pa je najbolje da pozovete ili pišete na Viber ili WhatsApp.
Šta je veliki servis klime?
Veliki servis je komplet dubinsko pranje klima uređaja: unutrašnje jedinice, saća, turbine i maske klime, i spoljašnje jedinice.
Radite li demontažu i premeštanje klime?
Skidamo klimu uređaj sa zida, bezbedno sakupljamo gas i pripremamo jedinice za transport ili skladištenje. Po potrebi radimo i ponovnu ugradnju na novoj lokaciji.
Porudžbina, isporuka i reklamacije
Kako mogu da platim?
Plaćanje je moguće direktnom uplatom na naš račun (uplatnicom u pošti ili banci, ili preko web bankinga) ili pouzećem, gotovinom prilikom isporuke.
Kako i za koliko se isporučuje roba?
Isporuku vrši kurirska služba Post Express. Porudžbine primljene od ponedeljka do petka do 16h isporučuju se najkasnije u roku od 2 radna dana, a one primljene posle 16h i vikendom najkasnije u roku od 4 dana. Isporuke se ne vrše nedeljom. Isporuka se naplaćuje po aktuelnom cenovniku kurirske službe.
Mogu li da odustanem od kupovine?
Potrošač ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od dana dostavljanja proizvoda, bez navođenja razloga. Detalji su u uslovima korišćenja.
Šta da radim ako je roba oštećena u transportu?
Oštećenje vidljivo na pakovanju prijavite odmah kuriru, a najkasnije u roku od 24h od prijema robe. Ako vidite oštećenje, ne potpisujte prijem pošiljke ili zamolite kurira da sačeka dok proverite proizvod.
Kontakt
Kada ste dostupni?
Svaki dan 8–22h
Kako da vas kontaktiram?
Pozovite 064 130 10 38, pišite na Viber ili WhatsApp, pošaljite e-mail na [email protected] ili popunite formu za upit na stranici Kontakt.
Niste našli odgovor?
Javite se direktno, odgovaramo svaki dan od 8 do 22h.